בעידן הדיגיטלי של ימינו, רשתות חברתיות כמו פייסבוק הפכו לחלק בלתי נפרד מחיינו, ואיתן מגיעות הזדמנויות רבות לשיתוף מידע, אבל גם סיכונים לא קטנים. פרסומים פוגעניים ולשון הרע בפייסבוק הפכו לתופעה נפוצה העלולה לפגוע בשמם הטוב של אנשים ועסקים כאחד. כאשר פרסום פוגעני מופיע בפייסבוק, יש לכך השלכות משפטיות חמורות, ולכן חשוב לדעת כיצד להתמודד עם המצב.
מהי לשון הרע בפייסבוק?
לשון הרע היא אמירה פומבית שעלולה לפגוע בשמו הטוב של אדם, בעסקו או במעמדו החברתי. כאשר מדובר בפרסום בפייסבוק, הכוח של הרשתות החברתיות והיכולת להגיע לקהל רחב מאוד הופכות כל פרסום לכזה שיכול לגרום לנזק מהותי יותר. בעידן שבו כל אחד יכול לפרסם תגובות או פוסטים הנראים לכולם, כל אמירה פוגענית עלולה להתפשט במהירות.
בישראל, חוק איסור לשון הרע נועד להגן על הפרט מפני פרסומים פוגעניים שעלולים להזיק למוניטין של אדם או עסק. החוק מגדיר מה נחשב ללשון הרע, ומאפשר לאדם שנפגע לתבוע את המפרסם ולקבל פיצויים. פייסבוק נחשבת כפלטפורמה ציבורית לכל דבר ועניין, ולכן כל פרסום שנעשה בה כפוף להוראות החוק.
צעדים ראשוניים לטיפול בפרסום פוגעני בפייסבוק
כאשר אתם נתקלים בפרסום פוגעני או לשון הרע בפייסבוק, חשוב לפעול בצורה מושכלת ולא מיד להגיב באופן שיכול להסב נזק נוסף. הנה כמה צעדים שיש לבצע:
- תיעוד הפרסום – עוד לפני שתפנו לעורך דין, חשוב שתדאגו לתעד את הפרסום הפוגעני. צילום מסך (screenshot) של הפוסט, התגובות וכל התוכן הנלווה יכול לשמש כראיה בתביעה עתידית. גם אם הפוסט יוסר בהמשך, יהיה לכם תיעוד של התוכן שפורסם.
- הגשת בקשה להסרת התוכן – בפייסבוק קיימת אפשרות לדווח על תכנים פוגעניים. אתם יכולים לדווח לפייסבוק על הפרסום ולבקש את הסרתו, בייחוד אם מדובר בהפרה של תנאי השימוש שלה. חשוב לזכור כי גם אם הפוסט יוסר, ייתכן שהנזק כבר נגרם, ולכן אין לוותר על המשך הטיפול המשפטי.
- פנייה לעורך דין – במקרים של פרסומים חמורים במיוחד, או במידה והפרסום לא הוסר, מומלץ לפנות לעורך דין המומחה בתחום לשון הרע. עורך הדין יוכל להעריך את סיכויי הצלחת התביעה ולהציע את הדרכים המשפטיות המתאימות לטיפול במצב.
תביעת לשון הרע בפייסבוק
כאשר מדובר בלשון הרע, החוק בישראל מאפשר תביעת פיצויים גם ללא הוכחת נזק בפועל. המשמעות היא שגם אם לא נגרם לכם נזק כלכלי ישיר כתוצאה מהפרסום, אתם עדיין זכאים לפיצויים בגין הפגיעה במוניטין או בכבוד שלכם.
עורך דין שמעון האן, המתמחה בתביעות לשון הרע, מציין כי חשוב להבדיל בין פרסום פוגעני שנעשה בתום לב לבין פרסום שנעשה במכוון לפגוע. במקרים שבהם ניתן להוכיח כי הפרסום נעשה בכוונה לפגוע, ניתן לתבוע פיצויים גבוהים יותר, וזאת בהתאם לחוק איסור לשון הרע.
תהליך התביעה כולל הגשת כתב תביעה, איסוף ראיות (כולל התיעוד שביצעתם של הפרסום הפוגעני), ולבסוף, ייצוג בבית המשפט אם המקרה לא נפתר מחוץ לכותלי בית המשפט. עורך דין המתמחה בתחום יוכל להעריך מהו הסכום המקסימלי שאתם יכולים לדרוש על פי החוק.
מה ניתן לדרוש בתביעת לשון הרע בפייסבוק?
סכומי הפיצויים הנפסקים בתביעות לשון הרע בפייסבוק משתנים בהתאם לנסיבות הפרסום וחומרת הנזק שנגרם. בחוק נקבע כי ניתן לתבוע עד 75,000 ש"ח ללא הוכחת נזק, ואם מוכח שהפרסום נעשה במטרה לפגוע, ניתן לתבוע עד 150,000 ש"ח. במקרים חמורים יותר, כאשר יש הוכחה לנזק כלכלי או נזק אחר, ניתן לתבוע סכומים גבוהים אף יותר.
האם אפשר לתבוע את פייסבוק עצמה?
במרבית המקרים, האחריות המשפטית מוטלת על מי שפרסם את התוכן הפוגעני ולא על פייסבוק עצמה, כיוון שפייסבוק מהווה פלטפורמה לשיתוף תכנים ולא אחראית באופן ישיר על התוכן המפורסם בה. עם זאת, ניתן לפנות לפייסבוק ולבקש את הסרת הפרסום הפוגעני, וכאשר מדובר בתוכן הפוגע בתנאי השימוש שלה, פייסבוק עשויה להסירו.
לסיכום
כאשר אתם מתמודדים עם פרסום פוגעני בפייסבוק, חשוב לפעול במהירות ובזהירות. תיעוד הפרסום, הגשת בקשה להסרתו ופנייה לייעוץ משפטי הם צעדים חיוניים להגנה על שמכם הטוב ועל זכויותיכם. עורך דין שמעון האן, המתמחה בלשון הרע, יוכל לסייע לכם להגיש תביעה, להעריך את סיכויי ההצלחה ולנהל את התיק בצורה המקצועית ביותר, תוך מיצוי מלוא זכויותיכם על פי החוק.
